CategoriesTreba da znate

Uputstvo za registraciju TAG uređaja za elektronsku naplatu putarine

By

Web platforma za elektronsku naplatu putarine omogućava online plaćanje putarine na naplatnim rampama u Republici Srbiji, i drugim članicama inicijative Toll4All sa istim TAG uređajem. Trenutno je moguće koristiti uslugu u Severnoj Makedoniji, Crnoj Gori i Hrvatskoj, a u planu je povezivanje i sa sledećim zemljama: Bosna i Hercegovina i Grčka.

Web platforma podrazumeva sledeće:

  1. Registraciju na web platformi za ENP: https://enp.s-blue.us/ ili putem QR koda sa Ugovora
  2. Registraciju platne kartice
  3. Automatsko naplaćivanje usluge sa registrovane kartice nakon korišćenja ENP

Preduslov za aktivaciju usluge u Srbiji je posedovanje TAG uređaja i platne kartice (Mastercard, Visa, DINA, UnionPay). Za druge zemlje – potrebna je Visa ili Mastercard kartica.

Proces registracije

  1. Pristup web platformi https://enp.s-blue.us/ ili skeniranje QR koda sa Ugovora
  2. Unos serijskog broja TAG-a i registarske oznake (ako nisu automatski popunjeni)
  3. Popunjavanje ličnih podataka: ime, prezime, adresa, telefon, email, registarska oznaka vozila
  4. Preusmeravanje na bankarski portal radi registracije kartice, nakon čega korisnik dobija pristupne podatke za korisnički portal
  5. Nakon uspešne registracije – TAG uređaj je aktivan i spreman za korišćenje

Napomena za korišćenje u drugim zemljama

Korisnik može koristiti isti TAG u Severnoj Makedoniji, Crnoj Gori, Hrvatskoj ili drugim uključenim zemljama. Potrebno je da na korisničkom portalu izabere opciju „Kartice“, zatim odgovarajuću zemlju, i da kroz opciju „Dodaj karticu“ registruje novu platnu karticu. Neophodno je prihvatanje uslova poslovanja i politike privatnosti svake zemlje posebno.

Nakon registracije:

  • U roku od 15 minuta TAG je aktivan za korišćenje u Srbiji
  • U roku od 30 minuta u Severnoj Makedoniji, Crnoj Gori i Hrvatskoj

Naplata putarine se vrši automatski sledećeg dana nakon korišćenja određenih deonica autoputa.

Povraćaj sredstava

U slučaju prekonfiguracije TAG uređaja i umanjenja sredstava, korisnik može podneti zahtev za povraćaj sredstava putem opcije „Zahtev za povraćaj“ na portalu.

Bezbednosna napomena

QR kod sa Ugovora treba skenirati isključivo kamerom koja je fabrički instalirana na telefonu. Korišćenje aplikacija sa Play/App Store-a može dovesti do zloupotrebe podataka, a JP Putevi Srbije ne odgovara za eventualnu štetu.

Korisnička podrška